您(nin)的网(wang)站是您(nin)公司(si)数字化形(xing)象(xiang)的核心，但是许多企业(ye)将网(wang)页设计委托给专(zhuan)业(ye)的网(wang)站建设公司(si)去做(zuo)，期(qi)待着(zhe)一个高端(duan)、专(zhuan)业(ye)、大气(qi)、上(shang)档次的团(tuan)队以一种引人(ren)注目的，可操作的方式呈现出公司(si)的整体资质。

如果(guo)其他团队不参与网(wang)页设计，您(nin)的(de)网(wang)站(zhan)很可能(neng)就只会是一个漂亮的(de)界面，这种界面对您(nin)的(de)销售(shou)部门来说没(mei)有任何作用，不能(neng)提供正(zheng)确的(de)信息，并(bing)且还(hai)会使您(nin)的(de)访客难(nan)以通过您(nin)的(de)销售(shou)漏斗并(bing)且难(nan)以了解产品信息。

再腾(teng)网络这里列出了(le)三个原(yuan)因(yin)，这些(xie)原(yuan)因(yin)说明了(le)为什(shen)么让(rang)您公司的(de)所有部(bu)门(甚至包(bao)括(kuo)公司外(wai)部(bu)的(de)某(mou)些(xie)人)参与设计(ji)了(le)。

1.确定网站访客所需内容。

创建(jian)网站的主要(yao)原(yuan)因之一，就是(shi)要(yao)分享您(nin)的企(qi)业是(shi)从(cong)事(shi)什么行(xing)业的，您(nin)想为(wei)谁服(fu)务以及(ji)您(nin)将(jiang)如(ru)何为(wei)他们服(fu)务。与您(nin)的企(qi)业相(xiang)关(guan)(guan)的清(qing)晰的广告词、写作语(yu)调以及(ji)可视(shi)信息会(hui)在您(nin)和您(nin)的访客之间创造一种更强有(you)力的关(guan)(guan)系并且会(hui)避(bi)免(mian)混淆。

从销(xiao)售过程中的(de)(de)利益相关者，客户(hu)(hu)(hu)服务(wu)团队以及(ji)那些与用户(hu)(hu)(hu)互动的(de)(de)人那里收集信息。理解(jie)用户(hu)(hu)(hu)的(de)(de)要(yao)求，以及(ji)他(ta)们(men)对于您推出的(de)(de)每(mei)一种产品(pin)的(de)(de)反馈，最(zui)重要(yao)的(de)(de)是，当(dang)他(ta)们(men)来找你解(jie)决(jue)具体问题的(de)(de)时候，确定(ding)客户(hu)(hu)(hu)习惯使用的(de)(de)语言(yan)。

有很多用(yong)(yong)于市场营销的行话(hua)，但是(shi)当与您的访客沟(gou)通时，这些(xie)行话(hua)可能(neng)不是(shi)最好的。在您的企业所(suo)在的行业内，这些(xie)行话(hua)可能(neng)是(shi)常用(yong)(yong)的，但是(shi)，它们往(wang)(wang)往(wang)(wang)会与观众的认知(zhi)状态，烦恼和期(qi)望相脱节。

仔细聆听来自客户的所有信息(xi)(xi)将会(hui)使您(nin)(nin)更清楚地了解(jie)如(ru)何向公众传递信息(xi)(xi)，这(zhei)种信息(xi)(xi)即为：您(nin)(nin)将会(hui)加入已(yi)经(jing)在他(ta)们心目中进行(xing)的对话。

2. 从用户角度出发进行网站策划。

一(yi)种可激(ji)发兴趣(qu)的(de)(de)(de)网站(zhan)用(yong)户(hu)体(ti)验会(hui)让不同的(de)(de)(de)用(yong)户(hu)群找(zhao)到他们需要(yao)的(de)(de)(de)东西而不会(hui)在无休止的(de)(de)(de)点击中迷失方向(xiang)。首先，确定您的(de)(de)(de)网站(zhan)将(jiang)要(yao)服务的(de)(de)(de)三(san)个主要(yao)用(yong)户(hu)群，然(ran)后，确定他们想要(yao)通过您的(de)(de)(de)网站(zhan)实(shi)(shi)现的(de)(de)(de)一(yi)个目(mu)标，以及您将(jiang)会(hui)如何实(shi)(shi)现这些目(mu)标。

采访您(nin)(nin)(nin)的(de)访客(ke)并且从您(nin)(nin)(nin)的(de)销售(shou)和/或客(ke)户(hu)服务团队(dui)那里收集信息(xi)，确定您(nin)(nin)(nin)的(de)用户(hu)在点击(ji)哪里以及(ji)他们在寻找什么(me)。您(nin)(nin)(nin)也可以从中发现(xian)用户(hu)是从哪些网(wang)站(zhan)转(zhuan)而点击(ji)您(nin)(nin)(nin)的(de)网(wang)站(zhan)的(de)。

一旦您确定了这些用户的(de)(de)目标以(yi)及他(ta)们(men)是如何找到您的(de)(de)，您就可以(yi)以(yi)一个(ge)对(dui)他(ta)们(men)来说能够理解的(de)(de)方式来组(zu)织(zhi)信(xin)息。帮助(zhu)他(ta)们(men)找到他(ta)们(men)正(zheng)在寻找的(de)(de)东西(xi)而不是无(wu)休止的(de)(de)点击!

3.以用户需求为中心，注重与用户的互动。

在(zai)这(zhei)个时候，您(nin)就(jiu)会更清楚地了解您(nin)的(de)(de)访客正在(zai)查(cha)找的(de)(de)信息(xi)(xi)，他们发(fa)现您(nin)时所在(zai)的(de)(de)不同的(de)(de)位置(社交(jiao)媒体，谷(gu)歌(ge)搜(sou)索)，以及什么样的(de)(de)信息(xi)(xi)是令人信服的(de)(de)，并且与其直接交(jiao)流。

现在我们需(xu)要组织(zhi)并(bing)且直(zhi)观地放大(da)这些目标以及就设(she)计进行沟通。可(ke)视化设(she)计将会(hui)使(shi)访(fang)客熟悉您(nin)(nin)的(de)品牌，会(hui)使(shi)访(fang)客把(ba)您(nin)(nin)和您(nin)(nin)的(de)竞争对手(shou)区分(fen)开来，并(bing)且创造(zao)出一种您(nin)(nin)与您(nin)(nin)的(de)访(fang)客之间(jian)的(de)亲密(mi)关(guan)系。

不(bu)同(tong)的(de)用户需要(yao)(yao)不(bu)同(tong)类型的(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)。为了传(chuan)(chuan)递您的(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)，不(bu)同(tong)层次(ci)的(de)认知需要(yao)(yao)不(bu)同(tong)的(de)文(wen)字以及不(bu)同(tong)的(de)视觉(jue)冲击。创建和(he)实验不(bu)同(tong)的(de)方(fang)式以便向(xiang)您的(de)访客传(chuan)(chuan)递信(xin)(xin)息(xi)(xi)。尽快得到反馈，然后根据收(shou)集到的(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)进入(ru)下一阶段并且再次(ci)实验。